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Terça, 05 Dezembro 2017

Turismo e excelência no atendimento para servidores da Pasta

  Secretaria de Esporte, Turismo e Lazer
Turismo e excelência no atendimento para servidores da Pasta Lula Lopes / Secretaria de Esporte, Turismo e Lazer

O curso tem duração de três dias na Escola de Governo

Os servidores da Secretaria Adjunta de Turismo participam, durante três dias, no período da manhã, do curso Turismo e excelência no atendimento, na Escola de Governo do Distrito Federal (EGOV), ministrado pelos colaboradores do Governo de Brasília e especialistas no tema. Até nesta quarta-feira (6), eles aprenderão mais sobre o mercado, a oferta e a visão sistêmica do turismo e, ao fim, ganharão certificado.

"Essa é uma oportunidade única de interação entre os servidores e aprofundamento no trabalho desenvolvido pela nossa Pasta desde o início da nossa gestão. Além de conhecerem mais sobre como o funcionamento da atividade, eles também mergulharam no Plano de Turismo Criativo, que foi lançado no ano passado, e serviu de base para Brasília conquistar o título de cidade criativa do design", destaca o secretário de Turismo, Jaime Recena.

O primeiro dia iniciou com Rafael Carvalho, da EGOV, que falou sobre a excelência no atendimento turístico. Nesta terça-feira (5), as servidoras Caetana Franarin, Elisângela Silva e Nicole Facuri ministraram palestras, respectivamente, sobre visão sistêmica do turismo; visão, missão e atuação da SETUL; e Plano de Turismo Criativo. No último dia, Rayane Ruas destaca o mercado turístico e Eliane Brasil, a oferta turística de Brasília (regulamento operacional dos CAT's e informações gerais sobre atrativos turísticos).

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